제 Windows PC가 멈추기 시작했고, CrystalDiskInfo에서 하드 드라이브의 불량 섹터를 경고하고 있습니다. 데이터를 복구하고 HDD 상태를 더 악화시키지 않으려고 합니다. 실제로 오류를 수정하거나 파일을 안전하게 복구하는 데 도움이 된 하드 드라이브 복구 소프트웨어를 사용해 보신 분이 있나요?
“최고의 하드 드라이브 복구 소프트웨어”를 꼽는다고 주장하는 어떤 목록이든 조금은 회의적으로 보는 것이 좋습니다. 이 표현은 완전히 다른 여러 문제에 두루 사용되며, 올바른 도구는 실제로 무엇이 잘못되었는지에 따라 달라집니다.
유용한 질문은 이것입니다: 드라이브가 어떤 상태인가요?
- 파일이 사라졌거나, 드라이브가 포맷되었거나, 갑자기 RAW로 표시된다면 먼저 데이터 복구 문제로 다루세요.
- 파티션이 사라졌거나 Windows가 해당 공간을 할당되지 않음으로 인식한다면, 아마 파티션 복구를 봐야 할 가능성이 큽니다.
- 드라이브가 느리거나, 멈추거나, 배드 섹터를 표시한다면 무엇이든 “수정”하려 하기 전에 먼저 드라이브 상태를 확인하세요.
- 딸깍거리거나, 갈리는 소리가 나거나, 연결이 끊기거나, 가끔만 표시된다면 가능한 한 사용을 멈추고 데이터를 꺼내는 데 집중하세요.
실용적인 도구 모음으로는 제가 살펴볼 만한 것들은 다음과 같습니다:
1. Disk Drill
파일이 중요하다면 제가 가장 먼저 둘 도구입니다. 이 프로그램은 복구를 중심으로 만들어졌고, 보통 수리를 시도하기 전에 필요한 것도 바로 그것입니다. 삭제된 파일, 포맷된 드라이브, RAW 파티션, 손상된 파일 시스템, 그리고 Windows에서 열기를 거부하는 외장 하드 드라이브에도 도움이 될 수 있습니다. S.M.A.R.T. 모니터링도 유용하고, 바이트 단위 백업 기능은 드라이브가 불안정할 때 특히 중요합니다. 고장 나는 디스크를 직접 계속 두드리는 것보다 이미지로 작업하는 편이 더 안전하기 때문입니다.
2. SeaTools
문제가 논리적 손상인지 아니면 드라이브 자체가 고장 나고 있는 것인지 파악하려 할 때 좋은 무료 옵션입니다. 짧은 테스트와 긴 테스트를 통해 디스크 상태가 나쁜지 빠르게 판단할 수 있습니다.
3. TestDisk
파티션 테이블과 부트 섹터 문제에 대해 꽤 괜찮은 무료 도구 중 하나입니다. 파티션이 사라지거나 Windows가 갑자기 전체 드라이브를 할당되지 않음으로 표시한다면 TestDisk를 고려해볼 만합니다. 다만 텍스트 기반이므로 초보자 친화적이지는 않다는 점은 알아두세요.
4. Clonezilla
드라이브가 아직 읽히지만 상태가 점점 나빠지는 것 같다면, 다른 작업보다 먼저 복제하는 것이 보통 더 현명한 선택입니다. Clonezilla는 전체 디스크 복사본이나 이미지를 만들어 원본 드라이브를 위험에 빠뜨리지 않고 그 복사본으로 작업하기에 적합합니다.
5. CrystalDiskInfo
설치해 두면 가치가 있는 종류의 도구입니다. S.M.A.R.T. 데이터, 드라이브 온도, 그리고 기타 상태 지표를 감시하므로 Windows가 눈에 띄는 오류를 내기 시작하기 전에 경고를 받을 수도 있습니다.
6. Victoria HDD/SSD
더 고급 도구이지만, 자세한 표면 스캔과 배드 섹터 검사를 원한다면 유용합니다. 초보자에게 가장 먼저 추천할 도구는 아니지만, 디스크에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 많은 정보를 보여줄 수 있습니다.
가장 중요한 것은 분명히 죽어가고 있는 드라이브에 무작위 복구 도구를 돌리며 시간을 낭비하지 않는 것입니다. 딸깍거리는 소리가 나거나, Windows나 BIOS에서 사라지거나, 전송 중 멈추거나, 새로운 배드 섹터가 계속 늘어난다면 아직 가능할 때 데이터를 백업하거나 복구한 뒤 드라이브를 교체하세요. 전혀 감지되지 않거나 명백한 기계적 소음을 낸다면 DIY 소프트웨어 방식은 건너뛰고 전문 복구 서비스에 문의하세요. 소프트웨어는 논리적 문제에는 도움이 될 수 있지만, 불량 헤드, 모터, 또는 플래터는 고칠 수 없습니다.
이미 멈춤 현상이 있는 드라이브에서 처음부터 CHKDSK /r 이나 “배드 섹터 복구” 도구를 실행하지 마세요. 이런 도구는 파일 시스템 오류가 있는 정상 디스크에서는 괜찮을 수 있지만, 고장 나는 중인 HDD에서는 드라이브 상태가 더 나빠지는 동안 몇 시간씩 읽기와 쓰기를 강제로 수행할 수 있습니다. 배드 섹터는 보통 드라이브를 교체하라는 경고이지, 소프트웨어가 실제로 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. 데이터가 중요하다면 먼저 드라이브를 복제/이미징한 다음, 원하는 복구 도구로 그 복제본에서 복구하세요. GUI 옵션을 원한다면 Disk Drill을 사용해도 됩니다. 그 후에는 HDD를 버리거나 실험용으로만 보관하세요. 스캔에서 무언가를 “복구했다” 고 하더라도 저는 다시는 신뢰하지 않을 것입니다.
교묘한 단점은 일부 “복구” 소프트웨어가 같은 고장 난 드라이브에 설치되는 것만으로도 상황을 더 악화시킨다는 점입니다. 이는 오래된 데이터를 살리려는 동안 새로운 데이터를 쓰게 되기 때문입니다. CrystalDiskInfo가 이미 배드 섹터를 경고하고 있고 Windows가 멈춘다면, 이를 수리 작업으로 보기보다 구조 작업으로 다루는 편이 좋습니다. Disk Drill을 포함한 모든 복구 도구는 다른 드라이브나 다른 PC에 설치하고, 복구 대상도 다른 디스크로 지정하며, 12시간 동안 모든 것을 스캔하려 하기보다 가장 중요한 폴더부터 먼저 가져오세요. 소프트웨어는 읽을 수 없는 영역을 우회하거나 손상된 파일 시스템에서 파일을 복구할 수는 있지만, 배드 섹터를 다시 신뢰할 수 있게 만들지는 못합니다. 드라이브 연결이 끊기기 시작하거나 소음이 난다면, 소프트웨어 마라톤은 건너뛰세요.
팝업이 뜬다고 해서 Windows가 해당 드라이브를 “초기화”하거나, 포맷하거나, 자동 복구를 실행하도록 두지 마세요. Explorer에서 디스크를 열어 Windows가 썸네일 생성, 파일 인덱싱, 바이러스 백신 검사 등을 시도하는 동안 무심코 여기저기 둘러보는 것도 마찬가지입니다. 고장 나가는 HDD는 복구 도구를 시작하기도 전에 일반적인 백그라운드 작업으로 혹사당할 수 있습니다.
“불량 섹터 복구”에서 짜증 나는 부분은 repair라는 단어가 오해를 부른다는 점입니다. 소프트웨어가 섹터를 고쳤다고 말한다면, 보통 두 가지 중 하나를 뜻합니다. 파일 시스템이 피하도록 불량 영역을 표시했거나, 드라이브가 내부적으로 섹터를 재할당하도록 강제했거나입니다. 어느 쪽도 표면을 다시 건강하게 만들지는 못합니다. 그리고 재할당 강제는 쓰기 작업을 수반할 수 있는데, 데이터가 안전해지기 전에는 원치 않는 일입니다.
제가 판단해야 하는 상황이라면, 가장 덜 복잡한 것부터 할 것입니다. 그 드라이브가 Windows 드라이브라면 그 드라이브로 부팅을 중지하고, 다른 컴퓨터에 보조 드라이브로 연결한 다음, 대체 불가능한 것부터 먼저 복사하세요. 문서, 사진, 프로젝트 폴더, 비밀번호 저장소, 세금 관련 파일 등 실제로 중요한 것들입니다. 중요한 파일을 이미 확보한 것이 아니라면 Steam 라이브러리나 전체 디스크 스캔부터 시작하지 마세요.
불량 섹터가 있는 드라이브라면, 저는 보통 복구 소프트웨어를 실행하기 전에 먼저 이미징하는 쪽을 선호합니다. ddrescue 같은 도구는 GUI 앱에 비해 투박하지만, 읽을 수 있는 것만 읽고, 불량 지점은 건너뛰고, 나중에 다시 돌아오는 접근 방식에 맞게 만들어졌습니다. Clonezilla는 비교적 멀쩡한 디스크에는 괜찮지만, 원본 상태가 정말 안 좋을 때는 덜 관대할 수 있습니다. 이미지를 만든 후라면 Disk Drill, R-Studio, DMDE, Recuva 같은 도구가 더 말이 됩니다. 모든 스캔마다 더 이상 원본 디스크를 계속 두들기지 않기 때문입니다.
Disk Drill은 좀 더 일반적인 Windows/Mac 스타일 인터페이스를 원한다면 괜찮습니다. 특히 삭제된 파일, RAW 파티션, 손상된 파일 시스템에서 파일을 가져올 때 그렇습니다. 다만 이것이나 다른 복구 프로그램을 마법 같은 HDD 복구 도구로 여기지는 않겠습니다. 데이터를 다른 드라이브로 복구하는 데 사용하세요. 불량 HDD로 다시 복구하지 말고, 거기에 설치하지도 말고, 드라이브가 안정되기를 바라며 정밀 스캔을 계속 반복 실행하지도 마세요.
사람들이 잊기 쉬운 작은 부분이 있습니다. 지루한 하드웨어도 확인하세요. 불량 SATA 케이블, 불안정한 USB 인클로저, 약한 외장 전원 공급장치, 느슨한 커넥터는 디스크가 죽어가는 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 하지만 CrystalDiskInfo가 불량 섹터 경고를 띄우고 멈춤 현상까지 있다면, 저는 반대가 입증되기 전까지는 그 드라이브를 신뢰할 수 없다고 보겠습니다. 파일을 먼저 빼내고, 디스크를 교체한 다음, 그 디스크에 무슨 일이 생기든 더 이상 신경 쓰지 않게 된 후에만 복구 실험을 하세요.