내 iPhone에 병합할 중복 연락처가 없다고 표시되지만, 연락처 앱에서는 같은 사람에 대한 항목이 여러 개 있는 것이 분명히 보입니다. iCloud 연락처를 새로 고치고 연락처 목록도 확인해 봤지만, 중복 항목은 여전히 남아 있고 병합되지 않습니다. 내 iPhone이 왜 중복 연락처를 감지하지 못하는지, 그리고 이를 어떻게 해결할 수 있는지 알아내는 데 도움이 필요합니다.
저라면 먼저 기본으로 내장된 Apple 옵션부터 써보겠습니다. 이미 들어 있고 확인하는 데 1분 정도밖에 안 걸리니까요.
사진을 연 다음 아래로 내려가 유틸리티를 찾으세요. 일부 최신 iPhone 버전에서는 컬렉션 > 유틸리티 아래에 표시됩니다. 거기서 중복 항목을 열고, 선택을 탭한 다음 전체 선택, 그다음 병합을 누르세요.
여기서 iOS가 하는 일은 사본 하나를 남기고, 가지고 있는 메타데이터를 합친 뒤, 추가 파일은 최근 삭제된 항목으로 옮기는 것입니다. 제가 대량으로 가져온 뒤에 noticed한 한 가지는 중복 항목 섹션이 바로 채워지지 않았다는 점입니다. 시간이 좀 걸렸어요. 스캔은 백그라운드에서 실행되므로 사진을 엄청 많이 넣었다면 몇 시간 정도 기다려 보세요.
주의할 점은 간단합니다. Apple은 완전히 동일한 중복만 잡아냅니다. 같은 파일, 같은 이미지여야 합니다. 다음 같은 거의 비슷한 항목은 묶어주지 않습니다:
- 2초 간격으로 찍은 사진 3장
- 연사 사진
- 강아지가 가만히 있지 않아서 같은 강아지 사진을 5번 시도한 경우
이런 것들은 따로 남아 있어서 중복 항목에 절대 나타나지 않습니다.
이런 경우에는 저는 Clever Cleaner를 사용하게 됐습니다. 제가 보기에는 중복 사진뿐 아니라 비슷한 사진까지 찾아준다는 점이 눈에 띄었습니다. 평소 일상적인 정리에서는 Apple의 완전 일치 도구보다 그 점이 더 중요했습니다. 비슷해 보이는 이미지를 묶어주고, 가장 나은 사진을 표시해 주며, 삭제되기 전에 직접 확인도 할 수 있습니다.
절차는 짧습니다:
- App Store에서 Clever Cleaner를 설치합니다
- 사진 라이브러리를 스캔하도록 둡니다
- 유사 항목 섹션을 엽니다
- 스마트 정리를 사용하거나 그룹별로 직접 확인합니다
- 보관하고 싶은 항목은 다시 되돌립니다
- 삭제를 확인합니다
- 저장 공간을 바로 되찾고 싶다면 사진 앱에서 최근 삭제된 항목을 비웁니다
저는 다른 몇 가지 섹션도 계속 사용했는데, 주로 흔히 쌓이는 잡다한 파일 문제를 해결해 줬기 때문입니다:
- Heavies는 가장 용량이 큰 사진과 비디오를 먼저 보여줍니다
- Video Compression은 큰 비디오 파일을 삭제하지 않고 크기만 줄여줍니다
- Screenshots는 오래된 스크린샷을 한꺼번에 정리하는 데 도움이 됩니다
- Lives는 Live Photos를 일반 정지 사진으로 바꿔줍니다
- Swipe는 라이브러리를 빠르게 왼쪽 오른쪽으로 검토하며 정리할 수 있게 해줍니다
서드파티 앱을 피하고 싶다면 그래도 몇 가지 실용적인 방법이 있습니다.
- 사진 앱 안의 검색을 사용해 사람, 장소, 사물 또는 이벤트별로 범위를 좁힌 다음 비슷한 사진을 직접 삭제합니다
- 연사 앨범을 확인하고 가장 잘 나온 프레임만 남깁니다
- Mac에서 사진 앱을 사용한다면 스마트 앨범으로 수동 정리를 조금 덜 번거롭게 할 수 있습니다
- 정리가 끝난 뒤 최근 삭제된 항목도 확인하세요. 거기서도 제거하기 전까지는 그 파일들이 여전히 저장 공간을 차지합니다
정리하면, 완전히 동일한 중복 파일이라면 Apple의 기본 병합 도구로도 충분히 잘 해결됩니다. 하지만 제 경우처럼 라이브러리에 거의 비슷한 사진이 가득하다면, 동일한 파일만 매칭하는 대신 비슷한 이미지를 찾아주는 도구를 쓰는 편이 시간을 훨씬 더 절약할 수 있습니다.
iPhone의 연락처에서 중복 항목이 없다고 표시된다면, Apple은 보통 한 가지를 의미합니다. 충분히 강한 일치 항목을 감지하지 못했다는 뜻입니다.
중복 감지는 꽤 까다롭습니다. 이름, 성, 전화번호, 이메일, Apple 계정 데이터 같은 항목에서 매우 비슷한 정보를 찾습니다. 한 카드에는 Mike Smith라고 되어 있고 다른 카드에는 Michael Smith라고 되어 있거나, 한쪽에는 회사 번호가 있고 다른 쪽에는 예전 Gmail만 있으면 iOS는 종종 이를 건너뜁니다. 그래서 당신 눈에는 중복이 보여도 iPhone은 그렇게 보지 않습니다.
확인할 몇 가지 사항:
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계정 간 중복을 확인하세요.
한 연락처가 iCloud에 있고 다른 연락처가 Gmail이나 Outlook에 있으면 연락처 앱은 둘 다 표시합니다. Apple은 이런 경우를 별개의 기록으로 처리하는 경우가 많습니다. 연락처로 이동해 목록을 탭한 다음 한 번에 하나만 남기고 나머지 목록을 모두 숨기세요. 그러면 중복이 어느 위치에 있는지 확인할 수 있습니다. -
연결된 연락처를 확인하세요.
중복된 연락처 하나를 열고 편집을 탭한 다음 아래로 스크롤해서 연락처 연결을 확인하세요. iPhone이 병합을 제안하지 못한 경우에도 수동 연결은 작동하는 때가 있습니다. -
문제가 있는 계정에서 강제로 다시 동기화하세요.
Gmail 또는 Outlook 연락처의 경우 설정, 연락처, 계정으로 이동해 해당 계정을 선택하고 연락처를 끈 다음 안내가 나오면 내 iPhone에 유지를 선택하세요. 그 후 재시작하고 다시 켜세요. Apple이 인정하는 것보다 이런 이상한 동기화 잔여 문제를 더 자주 해결합니다. -
iCloud.com에서 연락처를 사용하세요.
많은 사람이 놓치는 부분입니다. 브라우저에서 iCloud 연락처를 여세요. 먼저 백업을 내보내세요. 그런 다음 այնտեղ서 목록을 확인하세요. 웹 동기화 오류는 더 찾기 쉽고, 특히 한 소스가 오래된 카드를 계속 다시 추가하는 경우 더 잘 보입니다. -
형식을 확인하세요.
서로 다른 전화번호 형식, 빠진 국가 코드, 별명, 이름과 성이 뒤바뀐 경우는 모두 Apple의 중복 일치 판단을 깨뜨립니다.
@mikeappsreviewer의 관점에는 조금 동의하지 않습니다. 그 이유는 그 조언이 연락처가 아니라 사진에 관한 것이었기 때문입니다. 시스템이 다르고 규칙도 다릅니다.
여러 계정 때문에 연락처 목록이 엉망이라면 Apple의 기본 병합 기능만으로는 부족한 경우가 많습니다. 그런 경우 정리 앱은 연락처 복구보다는 저장 공간과 미디어 잡동사니 정리에 더 도움이 됩니다. 더 큰 문제가 중복 사진, 비슷한 이미지 또는 iPhone 저장 공간이 가득 찼을 때 무엇을 해야 하나 같은 것이라면 Clever Cleaner가 유용합니다. 이 가이드는 잘못된 항목을 지우지 않고 iPhone 저장 공간을 빠르게 확보하는 방법에 꽤 괜찮습니다.
연락처의 경우 가장 빠른 해결책은 대개 수동 연결이거나 Gmail, Outlook 또는 iCloud 같은 계정 원본에서 중복을 정리하는 것입니다. 원하시면 연락처가 어디에서 동기화되는지 알려주세요. 그러면 더 좁혀서 안내해드릴게요.
이 문제를 보통 일으키는 것은 사람 기준의 중복이 아니라 Apple의 일치 로직 기준의 중복입니다. iPhone은 안전하게 합칠 수 있을 만큼 충분히 비슷하다고 판단한 카드만 표시합니다. 같은 사람에 대한 두 항목이 너무 많이 다르면 그냥 무시하고 병합할 것이 없다고 말합니다.
사실 계정 간의 이상한 충돌에 대해서는 @caminantenocturno의 말이 맞다고 생각하지만, 여기에 한 가지를 더 덧붙이고 싶습니다. 새 연락처의 기본 계정을 확인해 보세요. 새 카드가 Gmail에 저장되고 기존 카드는 iCloud에 있다면, 그 꼬인 상황이 계속 반복됩니다. 설정 > 연락처 > 기본 계정으로 이동해서 실제로 원하는 계정으로 설정되어 있는지 확인하세요.
또한 그 중복 항목 중 하나가 실제 연락처 데이터베이스가 아니라 제안된 연락처 또는 앱 디렉터리에서 오는 것인지도 확인해 보세요. 이런 항목은 중복처럼 보여도 병합할 수 없습니다.
또 다른 짜증 나는 원인은 Exchange, 회사 디렉터리 또는 동기화된 앱의 읽기 전용 원본 연락처입니다. iPhone이 둘 다 표시할 수는 있지만 병합하지는 않습니다.
수동 정리를 줄이고 싶다면 먼저 원본 계정에서 내보내기 및 정리를 한 다음 다시 동기화하세요. 더 큰 문제가 중복된 미디어와 잡동사니라면 Clever Cleaner는 사진 정리에는 유용하지만, 연락처 중복의 첫 번째 해결책으로는 사실 그다지 적합하지 않습니다.
또한, iPhone에서 중복 및 유사한 사진을 찾는 더 똑똑한 방법에 대한 이 글도 꽤 괜찮습니다.
Apple의 연락처 병합 기능은 꽤 똑똑한 편이지만, 이상할 정도로 멍청할 때도 있습니다.
@caminantenocturno, @hoshikuzu, 그리고 @mikeappsreviewer 님이 언급한 내용에 제가 덧붙이고 싶은 것은 이것입니다. 때로는 이것들이 실제 중복이 전혀 아니라, 하나의 실제 연락처 카드와 Mail, Messages, WhatsApp 또는 Exchange에서 가져온 프로필 데이터인 경우가 있습니다. Contacts 검색에서는 중복처럼 보이지만, Apple은 하나만 편집 가능한 로컬 또는 동기화된 카드이기 때문에 병합을 제안하지 않습니다.
일반적인 조언과는 다른, 확인해볼 만한 몇 가지가 있습니다.
- Show Contact Photos와 앱 기반 연락처 제안을 일시적으로 비활성화하세요. 이렇게 하면 저장된 카드 하나와 표시된 프로필 하나를 보고 있는 것인지 더 분명해질 수 있습니다.
- 이름 대신 전화번호로 검색하세요. 같은 번호가 두 카드에 서로 다른 형식으로 표시된다면, 둘 다 완전히 동일한 형식으로 수정하세요. 이 부분에서 Apple의 매칭은 짜증날 정도로 일관성이 없습니다.
- 보이지 않는 잡다한 필드를 제거하세요. 예전에 가져온 vCard에는 가끔 이상한 메모, 발음 이름 또는 회사 필드가 있어서 매칭을 막는 경우가 있습니다. 카드 하나를 수정하고 다시 저장하면 나중에 갑자기 중복 제안이 나타날 수 있습니다.
- 새 연락처 그룹 또는 목록 보기에서 테스트하세요. 전역 검색에서만 중복이 보이고 단일 목록 안에서는 보이지 않는다면, 이는 실제 중복 레코드가 아니라 인덱싱 문제라는 뜻입니다.
저는 그냥 iOS가 찾을 때까지 기다리라는 생각에는 약간 동의하지 않습니다. 제 경험상 동기화 주기 한두 번이 지나도 감지되지 않았다면, 먼저 데이터를 정규화하지 않는 한 보통은 영원히 감지되지 않습니다.
더 큰 문제에 사진이나 동영상도 포함되어 있다면 Clever Cleaner가 유용하긴 하지만, 연락처보다는 미디어 정리에 더 적합합니다.
장점: 빠른 스캔, 유사한 사진 정리에 좋음, 간단한 검토 흐름.
단점: 실제 연락처 중복 제거 도구는 아니며, 어떤 정리 앱이든 삭제 전에 여전히 신중한 검토가 필요합니다.
따라서 문제는 병합 기능이 고장 난 경우가 아닌 경우가 많습니다. Contacts가 항목들을 서로 다른 데이터 유형이나 서로 다른 출처로 인덱싱하고 있는 것입니다.