Utilitaire de disque ne peut pas réparer ou monter le disque dur de mon Mac, et je crains de perdre des fichiers importants. J’ai besoin de conseils sur les options sûres de récupération de disque dur Mac, sur les outils à essayer ensuite, et sur la façon d’éviter d’aggraver l’état du disque.
Les fichiers supprimés ne disparaissent souvent pas tout de suite. Une suppression normale ou un formatage rapide ne fait généralement que retirer le pointeur du système de fichiers vers les données. Les blocs réels peuvent encore s’y trouver jusqu’à ce que quelque chose les écrase, que le contrôleur du disque les efface ou que l’appareil subisse une panne physique.
La première chose à faire est donc d’arrêter d’utiliser ce disque autant que possible. Une utilisation normale de l’ordinateur peut écrire discrètement beaucoup de choses en arrière-plan, notamment des caches, des journaux, des fichiers d’échange, des données d’application et des mises à jour. N’importe lequel de ces éléments peut être écrit par-dessus les données que vous essayez de récupérer.
S’il s’agit d’un disque externe, débranchez-le. Si les fichiers manquants se trouvaient sur le disque interne du Mac, limitez l’utilisation au minimum et n’installez pas de logiciel de récupération sur ce même volume.
Commencez par les vérifications simples et plus sûres avant d’exécuter des analyses. Regardez d’abord dans la Corbeille de macOS. Pour un disque externe, il peut avoir son propre dossier Corbeille caché. Ouvrez le disque dans Finder, appuyez sur Shift + Command + Period pour afficher les fichiers cachés, puis vérifiez le dossier .Trashes. Si les fichiers s’y trouvent, vous pourrez peut-être les restaurer avec “Remettre”.
Après cela, vérifiez Time Machine s’il était activé. Ouvrez Time Machine, revenez à un instantané datant d’avant la suppression des fichiers, choisissez ce dont vous avez besoin, puis restaurez-le. Une restauration depuis une sauvegarde est généralement bien plus sûre qu’une analyse du disque d’origine à la recherche de fichiers supprimés.
S’il n’existe pas de sauvegarde exploitable, passez alors à un logiciel de récupération. Un outil comme Disk Drill peut analyser les systèmes de fichiers Mac courants comme APFS et HFS+, et il prend en charge à la fois les analyses du système de fichiers et les analyses par signature de fichier.
Ces deux types d’analyse fonctionnent un peu différemment. Une analyse du système de fichiers tente de reconstruire les enregistrements supprimés, y compris les noms, dossiers, chemins et autres métadonnées. Une analyse par signature parcourt le stockage brut à la recherche de motifs de fichiers reconnaissables. Cela peut encore retrouver des fichiers lorsque les informations de répertoire sont endommagées, mais les noms de fichiers d’origine et la structure des dossiers peuvent manquer.
Si le disque semble instable, ne continuez pas à le solliciter avec des analyses. Des lectures lentes, une disparition du système, des erreurs d’E/S ou des déconnexions aléatoires peuvent indiquer un appareil en panne. Dans ce cas, créez d’abord une image secteur par secteur ou octet par octet, puis analysez l’image au lieu du disque d’origine. Cela évite des lectures supplémentaires sur le matériel défaillant et vous donne une copie stable sur laquelle travailler.
Les signes d’alerte mécaniques sont plus graves. Des clics, grincements, tentatives répétées de mise en rotation, bruits de recalibrage ou comportement de rotation étrange peuvent indiquer des têtes, moteurs, roulements ou plateaux endommagés. Le fait de l’allumer de façon répétée ou d’exécuter de longues analyses peut aggraver les dommages. Si les données ont de la valeur, déconnectez le disque et contactez un service professionnel de récupération en salle blanche.
Quoi que vous récupériez, enregistrez-le ailleurs. Ne restaurez pas les fichiers récupérés sur le même disque que celui depuis lequel vous les récupérez, car cela peut écraser davantage de données récupérables.
Une fois la tentative de récupération terminée, mettez en place des sauvegardes pour que cela ne soit pas une situation sans seconde chance la prochaine fois. Time Machine est très bien pour les sauvegardes locales avec versions, et une sauvegarde hors site ou dans le cloud couvre des situations comme le vol, l’incendie, les dommages physiques ou une autre panne de disque. En attendant, gardez le disque d’origine aussi intact que possible et progressez de l’option la moins risquée vers les plus agressives.
Si FileVault est activé, le chemin de récupération change, car aucun analyseur ne va lire comme par magie les fichiers tant que le volume APFS n’est pas d’abord déverrouillé. Avant d’acheter ou d’exécuter quoi que ce soit, vérifiez si le disque apparaît comme un volume chiffré dans Utilitaire de disque ou Terminal, et assurez-vous d’avoir le mot de passe de connexion du Mac ou la clé de récupération, car Disk Drill et les outils similaires ne peuvent aider qu’après la résolution de ce problème d’accès.
L’échec d’Utilitaire de disque ne signifie pas que les fichiers ont disparu, et cela ne veut pas non plus dire que vous devez cliquer sur Effacer, Initialiser ou réparer à chaque invite que macOS vous affiche. Avant d’utiliser un logiciel de récupération, j’essaierais les vérifications matérielles les plus banales : autre câble, autre port, pas de hub USB, et s’il s’agit d’un disque SATA nu, un autre boîtier ou une autre station d’accueil. Un adaptateur défaillant peut ressembler exactement à un disque en train de mourir. S’il ne se monte toujours pas mais apparaît dans Utilitaire de disque ou diskutil list, alors oui, créez d’abord une image si possible et analysez l’image avec un outil comme Disk Drill plutôt que l’original. Si le disque n’apparaît pas du tout, fait du bruit ou se déconnecte pendant les lectures, arrêtez de le tester. À ce stade, la solution DIY bon marché peut transformer une récupération agaçante en une situation bien pire.
Démarrez depuis un autre Mac ou un programme d’installation macOS externe avant de faire quoi que ce soit d’autre sur le disque problématique. S’il s’agit du disque interne, chaque démarrage normal peut écrire des journaux, du swap, des données Spotlight et d’autres éléments inutiles sur le même disque que vous essayez de récupérer. Le mode de récupération est préférable à un démarrage normal, mais ne réinstallez pas macOS, ne créez pas de nouvel utilisateur et ne le laissez pas configurer le disque.
Je ne suis pas tout à fait d’accord avec l’idée que créer une image est toujours la première chose à faire dans tous les cas. C’est la réponse technique la plus sûre, mais si le disque tient à peine en ligne et que vous pouvez brièvement voir les dossiers, je récupérerais d’abord les éléments les plus importants sur un autre disque. Photos, documents, dossiers de projet, tout ce qui ne peut pas être remplacé. Un clonage complet peut prendre des heures et échouer à mi-parcours. Si le disque est suffisamment stable, alors oui, clonez-le ou créez-en une image et analysez le clone avec Disk Drill ou une autre application de récupération au lieu de malmener l’original.
Petit point que les gens oublient : s’il s’agit d’un SSD, surtout d’un SSD Mac interne, la récupération de fichiers supprimés peut être bien moins efficace à cause du TRIM et du fonctionnement d’APFS. Un logiciel de récupération peut encore aider avec des répertoires endommagés, des partitions perdues ou des volumes non montés, mais ce n’est pas magique si le stockage a déjà effacé les blocs. Pour un disque dur mécanique qui émet des clics, arrêtez. Pour un SSD qui apparaît normalement mais ne veut pas se monter, gardez-le en lecture seule autant que possible, travaillez depuis un autre périphérique de démarrage et récupérez vers un disque complètement distinct. N’enregistrez jamais les fichiers récupérés sur le même disque.