La unidad de mi Mac con una partición HFS dejó de montarse, y me di cuenta de que no tengo una copia de seguridad. Estoy tratando de averiguar si vale la pena intentar usar software de recuperación de datos HFS o un servicio profesional de recuperación antes de arriesgarme a hacer que los archivos perdidos sean más difíciles de recuperar.
Los archivos eliminados en HFS o HFS+ normalmente no desaparecen en el momento en que los borras, incluso si ya vaciaste la Papelera. En la mayoría de los casos, macOS solo marca esa parte de la unidad como espacio libre. Los datos reales del archivo pueden seguir allí hasta que el sistema escriba algo nuevo encima.
Así que lo más importante es esto: deja de usar la unidad tanto como sea posible. No copies archivos en ella, no instales aplicaciones en ella y no sigas trabajando desde ella si puedes evitarlo. Cuanto más se use la unidad, mayor será la probabilidad de que los archivos eliminados se sobrescriban. Eso importa más que la aplicación de recuperación que elijas.
Si es la unidad interna de tu Mac y no puedes dejar de usar completamente el equipo, al menos reduce la actividad al mínimo e instala cualquier software de recuperación en otro lugar.
Definitivamente vale la pena probar software de recuperación si la unidad todavía aparece en Utilidad de Discos y el problema es una eliminación normal, una Papelera vaciada, un formateo accidental o una unidad que falla pero sigue siendo legible. Si la unidad hace clics, no gira o no aparece en absoluto, esa es una situación diferente y probablemente necesite un laboratorio de recuperación.
Para un intento sencillo, Disk Drill es una de las opciones más fáciles porque tiene una interfaz visual normal y te permite escanear y previsualizar archivos recuperables antes de pagar.
El proceso básico es:
1. Instala Disk Drill en un lugar distinto de la unidad que estás recuperando.
Si los archivos perdidos están en la unidad interna del Mac, instala Disk Drill en una unidad USB externa o en otro disco externo. Si estás recuperando una unidad externa, instala Disk Drill en el propio Mac. No instales software de recuperación en la misma unidad que intentas salvar.
2. Abre Disk Drill y elige la unidad con el problema.
Debería mostrarte las unidades conectadas. Elige la que tenía los archivos desaparecidos.
3. Inicia el escaneo con “Buscar datos perdidos”.
Las unidades grandes pueden tardar un poco. Puedes revisar los elementos encontrados antes de que termine el escaneo, pero dejar que finalice normalmente te da la mejor oportunidad.
4. Previsualiza los resultados.
Después del escaneo, Disk Drill agrupa los archivos por tipo, como fotos, documentos y videos. Usa el icono de vista previa para comprobar si los archivos están realmente intactos antes de recuperarlos.
5. Selecciona los archivos y recupéralos.
Marca los archivos que quieres recuperar y luego haz clic en Recuperar.
6. Guárdalos en una unidad diferente.
Esta parte es importante. No recuperes los archivos en la misma unidad que acabas de escanear. Usa otro disco u otra ubicación segura; de lo contrario, corres el riesgo de sobrescribir los mismos datos que intentas restaurar.
Una pequeña ventaja de los Mac antiguos que usan HFS+ es el journaling. El sistema de archivos mantiene un registro de los cambios recientes, y las herramientas de recuperación a veces pueden usarlo para recuperar nombres de archivo y rutas de carpetas originales, no solo datos sin procesar. Pero ese registro se actualiza con el tiempo, así que esperar y seguir usando la unidad puede complicar más la recuperación.
Si el escaneo gratuito de Disk Drill muestra tus archivos y las vistas previas se ven bien, eso es una señal clara de que los datos todavía se pueden recuperar. En ese punto, la tarea principal es copiarlos fuera de la unidad en riesgo sin escribir nada nuevo en ella.
Es de esperar que el primer intento no sea perfecto, especialmente si la partición dejó de montarse en lugar de que simplemente se borraran archivos. Estoy de acuerdo con @mikeappsreviewer en no escribir en la unidad, pero yo iría un paso antes: si la unidad todavía aparece de algún modo, primero haz una imagen sector por sector o un clon en otro disco, y luego analiza el clon con Disk Drill o con la herramienta de recuperación que elijas. Analizar la original puede forzar una unidad débil durante horas, y si está empeorando, ese puede ser tu único intento legible. Si los datos son reemplazables, vale la pena probar con software. Si se trata de registros comerciales, fotos familiares o cualquier cosa por la que pagarías dinero real para recuperar, no sigas experimentando con la unidad original. Ahí es cuando un servicio de recuperación empieza a tener mucho más sentido.
Una unidad que no se monta porque el catálogo HFS está dañado es un caso diferente al de una unidad que hace clic, desaparece o tarda una eternidad en aparecer. En el primer caso, puede valer la pena intentar con software de recuperación. En el segundo, cada escaneo es básicamente otra larga sesión de esfuerzo para una unidad que quizá ya esté fallando.
Estoy de acuerdo con @kakeru en clonar primero, pero sería aún más cauteloso con los botones de reparación. No ejecutes Primeros Auxilios de Utilidad de Discos, fsck ni ninguna herramienta que prometa reconstruir el volumen hasta que hayas copiado el disco o decidido que no vale la pena pagar por los datos. Esas herramientas pueden hacer cambios en el sistema de archivos, y si se equivocan, la recuperación puede empeorar en lugar de mejorar.
Disk Drill o una aplicación similar es razonable si la unidad es lo bastante estable como para crear una imagen o escanearla y estás de acuerdo con resultados imperfectos. Espera nombres de carpetas perdidos, archivos que parecen duplicados, nombres de archivo extraños y algunos archivos que se previsualizan bien mientras que otros son basura. Si los archivos son irremplazables, la mejor decisión es aburrida pero más segura: apágala, deja de hacer pruebas y pide un presupuesto a un laboratorio de recuperación. Si el valor de los datos es menor que la factura del laboratorio, clónala y experimenta con la clonación. Esa es la línea que yo seguiría.
Si ese volumen HFS estaba cifrado, el software de recuperación es mucho menos mágico de lo que la gente espera. Puede que vea una partición o un montón de sectores, pero no convertirá datos cifrados en archivos utilizables a menos que primero se pueda desbloquear el volumen con la contraseña correcta o la clave de recuperación. Lo mismo ocurre con un servicio de recuperación, por cierto. A veces pueden hacer que una unidad moribunda sea legible, pero aun así necesitan las credenciales si los datos en sí están cifrados.
Yo comprobaría eso antes de gastar dinero en aplicaciones. En Utilidad de Discos, Terminal o incluso en otro Mac, mira si el disco aparece como un volumen HFS/HFS+, un volumen CoreStorage/FileVault o simplemente como un dispositivo ilegible. Si está pidiendo una contraseña y luego no logra montarse, ese es un problema distinto de que el árbol de directorios esté dañado. Si nunca pide una contraseña y solo muestra el disco físico, entonces estás más en el terreno del que hablan los demás: primero crea una imagen si es posible y luego haz un escaneo.
Vale la pena probar Disk Drill cuando la unidad está estable y puedes previsualizar archivos reales, pero no trataría la lista de resultados del escaneo como una prueba hasta que las vistas previas se abran correctamente. Las herramientas de recuperación a menudo muestran nombres de archivo antiguos, archivos parciales o archivos que técnicamente existen pero no son utilizables. Las fotos y los PDF son fáciles de comprobar. Las bibliotecas de Mail, las bibliotecas de Fotos, las máquinas virtuales y las carpetas grandes de proyectos son más molestas porque recuperado todavía puede significar roto.
La ruta barata es: no escribas en el disco, confirma si hay cifrado de por medio, crea una imagen si el disco sigue conectado y luego prueba la recuperación sobre esa imagen. La ruta cara es: deja de encenderlo y consulta a un laboratorio. La ruta equivocada es pagar por software porque muestra una enorme cantidad de archivos encontrados antes de saber si la unidad es legible, está desbloqueada y produce vistas previas utilizables.