하드 드라이브의 일부 폴더가 충돌 후 갑자기 손상되어 이제 그 안의 중요한 파일을 열 수 없습니다. 손상을 더 악화시키지 않으면서 사진, 문서, 작업 파일을 복구하려고 합니다. 하드 드라이브의 손상된 폴더에서 데이터를 복구하는 가장 안전한 방법은 무엇인가요?
오래된 외장 하드 드라이브에서 거의 똑같은 난장판을 겪은 적이 있는데, 그때 가장 먼저 뼈저리게 배운 건 이것입니다: 즉시 그 드라이브 사용을 멈추세요.
파일이 사라졌을 때, 보통은 바로 완전히 지워진 것이 아닙니다. 대개 데이터는 그 위에 새 쓰기 작업이 덮어쓰기 전까지 그대로 남아 있습니다. 그래서 계속 파일을 복사하거나, 다운로드하거나, 폴더를 이리저리 옮기면 복구 가능성을 스스로 깎아먹게 됩니다. 저도 한 번 그랬습니다. 최악의 선택이었죠.
아직 기본적인 위치를 확인하지 않았다면, 먼저 그것부터 해보세요. 파일은 사라진 것처럼 보여도 사실은 엉뚱하고 눈에 잘 띄지 않는 곳에 있을 때가 있습니다:
- 휴지통
- OneDrive 또는 Google Drive 동기화 폴더
- 파일 히스토리 백업
- 외장 백업 드라이브
- 같은 PC의 다른 사용자 계정
이 중 어디에서도 찾지 못했다면, 그다음에는 복구 소프트웨어로 넘어가겠습니다. 일반적인 삭제, 실수로 인한 포맷, 또는 파일 시스템이 망가진 경우라면 저는 Disk Drill부터 시작하겠습니다. 제가 이걸 사용한 이유는 인터페이스가 따라가기 쉬웠고, 단순한 삭제 복구를 넘는 작업도 처리했기 때문입니다. 삭제된 파티션, 포맷된 드라이브, 손상된 파일 시스템까지 스캔하면서도 먼저 복구 용어를 잔뜩 배울 필요가 없습니다.
저에게 가장 잘 먹혔던 방법은 과정을 지루할 정도로 단순하고 엄격하게 유지하는 것이었습니다:
- 드라이브를 연결하고 시스템이 여전히 인식하는지 확인합니다
- 복구 앱은 다른 드라이브에 설치합니다
- 빠른 스캔이 아니라 전체 스캔을 실행합니다
- 복원 전에 파일을 미리 봅니다
- 중요한 것부터 먼저 가져옵니다
- 복구한 파일은 다른 디스크에 저장하고, 절대 같은 HDD에 다시 저장하지 않습니다
마지막 단계는 정말 중요합니다. 같은 드라이브에 복구하면 아직 꺼내지 않은 데이터를 덮어쓸 위험이 있습니다. 많은 사람들이 이걸 건너뛰고, 왜 폴더의 절반이 망가진 채 돌아왔는지 의아해합니다.
Disk Drill에서 제가 마음에 들었던 부분 중 하나는 미리 보기 기능이었습니다. 저는 파일 이름만 믿지 않았습니다. 사진이 열리고 동영상이 미리 보기에서 재생된다면, 그 파일은 복구될 가능성이 꽤 있다고 봤습니다. 저는 보통 수백 기가를 한꺼번에 복구하기 전에 핵심 파일 몇 개를 먼저 테스트했습니다.
결과가 시원치 않다면, 그다음에 다른 도구도 써보세요. 복구 엔진마다 건져내는 잔여 데이터가 다릅니다. PhotoRec은 무료이고 놀랄 만큼 잘 살려내는 경우도 있지만, 사용이 더 거칠고 원래 파일 이름을 날려버리는 경우가 많습니다. R-Studio와 UFS Explorer도 탄탄한 편이지만, 이런 종류의 작업에 익숙하지 않다면 덜 친절하게 느껴질 수 있습니다.
제가 더 이상 집에서 만지작거리지 않겠다고 판단하는 지점은 하드웨어 고장입니다. 드라이브에서 딸깍거리거나 갈리는 소리가 나고, 연결이 무작위로 끊기거나, BIOS에서 사라진다면 집에서 계속 스캔하지 않겠습니다. 소프트웨어는 논리적 문제에는 도움이 됩니다. 하지만 죽어가는 드라이브 메커니즘에는 거의 도움이 되지 않습니다.
그 시점에서는 복구 전문 업체가 더 안전한 선택입니다. 특히 그 드라이브에 가족 사진, 업무 파일, 세금 관련 기록, 또는 대체할 수 없는 다른 자료가 들어 있다면 더욱 그렇습니다. 비용은 많이 듭니다. 그래도 어떤 경우에는 그보다 더 저렴한 방법이 더 이상 남아 있지 않습니다.
계속 마운트하고 열어보는 일을 반복하지 마세요. 그 부분에 대해서는 @mikeappsreviewer의 의견에 조금 동의하지 않습니다. 충돌 직후 폴더가 손상됐다면 전체 스캔이 항상 첫 번째 선택은 아닙니다. 먼저 드라이브의 섹터 단위 이미지를 만들고 그 복사본으로 작업하세요. Linux에서는 보통 ddrescue를 사용합니다. 디스크에 불량 섹터가 있으면 반복 스캔이 같은 손상 구간을 계속 건드려 상황을 더 악화시킬 수 있습니다.
이미징을 마친 뒤에는 원본이 아니라 복제본에서 파일 시스템 손상을 확인하세요. 이것이 NTFS라면 DMDE나 R-Studio 같은 도구가 원시 사진 복구보다 폴더 구조를 더 잘 재구성하는 경우가 많습니다. 원시 복구는 파일을 되찾아주지만 파일명과 폴더 경로는 사라지는 경우가 많습니다. 업무 문서에는 정말 곤란하죠.
드라이브가 안정적이고 쉬운 방법을 원한다면 Disk Drill로 복제본을 스캔하고 사진, 문서, 비디오를 다른 디스크로 복구하는 것도 괜찮습니다. 미리보기가 중요합니다. 미리보기가 손상되어 있다면 보통 부분 복구를 의미합니다.
원본 드라이브에서는 CHKDSK를 피하는 것이 좋습니다. 많은 사람들이 이걸 추천하곤 합니다. 이 단계에서는 좋지 않은 생각입니다. CHKDSK는 메타데이터를 변경해서 복구를 시도하는데, 손상된 폴더를 found.000 잡동사니로 바꿔버리는 경우를 저는 봐왔습니다. 먼저 복구하고, 수리는 나중에 해야 합니다.
오래된 하드 드라이브 파일 복구와 손상된 폴더 복구에 대해서는 이 영상도 볼 만합니다, 이 하드 드라이브 데이터 복구 안내 영상 보기.
짧게 요약하면:
- 드라이브 사용을 중단하세요.
- 먼저 복제하세요.
- 복제본에서 복구하세요.
- 복구한 파일은 다른 곳에 저장하세요.
- 중요한 파일을 확보한 뒤에만 복구 도구를 실행하세요.
드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 속도가 극도로 느려지거나, 연결이 끊기면 중단하세요. 집에서 하는 복구는 금방 위험해질 수 있습니다.
저는 한 가지 큰 점에서는 @waldgeist에 동의합니다. 먼저 “복구”하려고 들지 마세요. 하지만 저는 그걸 조금 더 밀고 나가고 싶습니다. 충돌 후 폴더가 손상되었다면, 파일 자체가 완전히 죽은 것이라기보다 파일 시스템 메타데이터 문제일 가능성이 꽤 높습니다. 이건 중요합니다. 원시 복구는 일종의 원시적인 접근 방식이기 때문입니다. 파일을 찾아주긴 하지만, 이름이 엉망이거나 폴더 구조가 없는 경우가 많습니다. 업무 파일이라면 그건 악몽이죠.
제가 모든 스캐너를 돌리기 전에 해볼 것은 다음과 같습니다:
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CrystalDiskInfo 같은 읽기 전용 도구로 SMART/상태를 확인하세요.
상태가 나쁘다면, 그 드라이브는 생명 유지 장치에 의존하는 것처럼 다루세요. -
외장 드라이브라면 먼저 다른 케이블/포트/인클로저를 시도해 보세요.
기본적인 얘기처럼 들리지만, 저는 “손상”이 알고 보니 불안정한 USB 연결 문제였던 경우를 본 적이 있습니다. -
가능하다면 드라이브를 읽기 전용으로 마운트하세요.
이렇게 하면 Windows가 엉뚱한 방식으로 “도와주는” 일을 피할 수 있습니다. -
디스크 전체를 끝없이 스캔하는 대신 손상된 폴더를 먼저 대상으로 하세요.
많은 사람들이 곧바로 거대한 전체 디스크 스캔으로 갑니다. 하지만 어디가 손상되었는지 이미 알고 있다면, 그건 과한 접근일 수 있고 시간만 낭비할 수도 있습니다.
드라이브가 안정적이라면 Disk Drill은 합리적인 선택입니다. 손상된 하드 드라이브 폴더를 처리할 수 있고, 다른 위치에 저장하기 전에 복구된 사진/문서를 미리 볼 수 있게 해주기 때문입니다. 다만 저는 하나의 도구만 쓰는 방식은 별로 좋아하지 않습니다. 사용 편의성 때문에 먼저 Disk Drill을 쓰고, 폴더 구조가 편의성보다 더 중요하다면 그다음에 DMDE 같은 것을 써보세요. 도구마다 보이는 것이 다릅니다.
그리고 복구된 Office/PDF 파일은 단지 복사된다고 해서 믿지 마세요. 직접 열어보세요. 손상된 문서는 살아남은 척하는 걸 아주 잘합니다.
파일 복구 소프트웨어 추천에 대한 좀 더 일반적인 논의를 원한다면, 이 스레드는 꽤 괜찮습니다: 하드 드라이브용 파일 복구 소프트웨어에 대한 Reddit 최고의 토론
제 짧은 요약: 가능하면 이미징하고, CHKDSK는 피하고, 복구된 파일은 즉시 테스트하고, 돈을 빚진 것처럼 문제 있는 드라이브를 계속 재부팅하고 들쑤시지 마세요.
아직 충분히 강하게 다뤄지지 않은 한 가지 추가 관점이 있습니다. “손상된 폴더”가 실제로는 파일 내용이 파괴된 것이 아니라 단순히 디렉터리 엔트리가 깨진 것인지 확인해 보세요. 이 부분에서는 전체 디스크 우선 접근 쪽 의견에 완전히 동의하지는 않습니다. 드라이브 소리가 정상이고 SMART도 깨끗하다면, 때로는 메타데이터 중심 도구가 대규모 카빙보다 고아 엔트리를 더 빨리 나열할 수 있습니다.
복제본에서 제가 시도해 볼 것은:
- 상위 폴더 레코드를 검사하기 위한 DMDE
- 파티션 또는 부트 섹터 문제에만 TestDisk 사용, 무작정 복구는 하지 않기
- 미리보기가 실패하지만 크기가 정상으로 보이는 경우 몇 개 핵심 파일을 헥스로 확인
Disk Drill에 대해:
- 장점: 쉬운 UI, 좋은 미리보기, 혼합된 사진/문서에 준수한 성능, 빠른 1차 선별이 필요할 때 잘 맞음
- 단점: 깊은 NTFS 메타데이터 작업용으로는 제 첫 선택이 아니고, 잡음이 많이 나올 수 있으며, 최상의 결과는 대개 먼저 복제를 한 뒤에 얻어짐
그러니까, 더 간단한 복구 패스를 원한다면 이미징 후에 Disk Drill을 사용하고, 그다음 중요한 Office 및 PDF 파일은 수동으로 검증하겠습니다. @waldgeist가 초기에 CHKDSK를 피해야 한다고 한 말은 맞고, @byteguru가 미리보기가 중요하다고 한 말도 맞으며, @mikeappsreviewer가 논리적 손상과 물리적 고장을 분리해야 한다고 한 말도 맞습니다. 파일명과 폴더 트리가 매우 중요하다면, 원시 복구 전에 DMDE나 R-Studio 쪽에 더 무게를 두세요.